Політика доставки
RBTNK доставляє артефакти по всьому світу з нашої майстерні в Києві, Україна.
1. Доставка по Україні
Для замовлень по Україні ми використовуємо Нову Пошту (у відділення, поштомат або кур'єром).
-
Термін доставки: 3-5 робочих днів (звертаємо увагу, що виготовлення персоналізованих артефактів займає мінімум 3 робочих дні).
-
Вартість: за тарифами перевізника (оплачує отримувач) за замовлення до 2500 грн, та безкоштовно (за наш рахунок) при замовленні від 2500 грн.
2. Міжнародна доставка (Worldwide)
Ми використовуємо фіксовані тарифи (Flat Rate), щоб зробити шлях артефактів до вас зрозумілим.
| Напрямок | Термін доставки | Вартість | Митний статус |
| США | 7–12 робочих днів | $10.00 | Усі збори включено (DDP) |
| Польща | 4–6 робочих днів | $6.00 | Без прихованих платежів |
| Канада | 12–18 робочих днів | $13.00 | Мито сплачує отримувач |
| Європа (ЄС) та Велика Британія | 10–14 робочих днів | $15.00 | ПДВ/Мито сплачує отримувач |
| Японія, Австралія, Південна Корея | 12–18 робочих днів | $20.00 | Мито сплачує отримувач |
| Близький Схід | 12–18 робочих днів | $20.00 | Мито сплачує отримувач |
Примітка: Терміни обробки замовлення перед відправкою складають 2–4 робочих дні.
3. Міжнародні податки та мита
-
США: Ми покриваємо всі митні збори (10%) за вас. Ціна в кошику — фінальна.
-
Інші країни (Британія, ЄС, Канада тощо): Можливе нарахування місцевого ПДВ або мита згідно із законами вашої країни. Ці витрати несе покупець.
4. Оплата та конвертація
-
Автоматична оплата: На сайті оплата здійснюється в українській гривні (UAH). Ваш банк автоматично конвертує суму з вашої валюти (USD, EUR тощо) за власним курсом.
-
Зручна оплата у вашій валюті: Якщо вам незручно проводити оплату в гривні або ви хочете зафіксувати ціну в доларах чи євро — просто напишіть нам. Ми оперативно надішлемо вам персональне посилання на оплату в USD або EUR. Ви зможете сплатити його за допомогою Apple Pay, Google Pay або картки вашого банку без додаткових конвертацій.
5. Відстеження та страхування
Всі відправлення (і по Україні, і за кордон) повністю застраховані. Ви отримаєте трекінг-номер одразу після відправки замовлення.
Не знайшли свою країну для доставки?
Пишіть нам, і ми знайдемо спосіб доставити артефакти саме вам:
-
Email: hello@rbtnk.world
-
Telegram: @rbtnk_support